Última actualización: 01/06/2024

1. Introducción

Bienvenido/a a My Adventour, una aplicación de viajes operada por My Adventour App SL, una sociedad registrada en San Sebastián, España. Estos Términos y Condiciones regulan su acceso y uso de la aplicación móvil My Adventour y de los servicios relacionados.
Al crear una cuenta o utilizar la App, usted acepta quedar vinculado/a por estos Términos y por nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier consulta, puede contactarnos en: contact@myadventourapp.com

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar la App, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar la App.
Este contrato se rige por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea, sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores por la legislación imperativa de su país de residencia.

3. Elegibilidad del Usuario

La App está disponible sin restricciones específicas. Sin embargo, al utilizarla, usted declara y garantiza que posee la capacidad legal para celebrar este contrato.
No se permite el uso de la App a menores de 14 años, conforme a la legislación española en materia de protección de datos (LOPDGDD, artículo 7).

4. Registro de Cuenta

Para acceder a ciertas funcionalidades de la App, es necesario crear una cuenta, proporcionando:

  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña
  • Nombre de usuario
  • Idioma preferido para el recorrido (por defecto: inglés)
  • País de residencia (por defecto: “No definido”)
    También puede registrarse mediante su cuenta de Google. Se compromete a facilitar datos veraces y actualizados, y a mantenerlos así en todo momento.

5. Responsabilidades del Usuario

Seguridad de la cuenta
 Usted es responsable de proteger sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. Deberá notificarnos cualquier uso no autorizado de inmediato.

Contenido compartido
 Usted es responsable del contenido que cree, cargue o comparta en la App (recorridos, fotografías, etc.). Antes de compartir cualquier contenido con la comunidad, se le solicitará su consentimiento explícito.

6. Actividades Prohibidas

Se prohíbe:

  • Compartir contenido que incite al odio, fascismo, racismo, sexismo u otra forma de discriminación.
  • Infringir derechos de propiedad intelectual o industrial.
  • Compartir contenido ilegal, difamatorio, obsceno o inapropiado.
  • Interferir en el funcionamiento técnico de la App (como introducir virus).
    Estas conductas pueden suponer la suspensión o cancelación de su cuenta.

7. Contenido Generado por el Usuario

Licencia
 Al compartir contenido, usted concede a My Adventour App SL una licencia no exclusiva, gratuita, irrevocable y mundial para usar, reproducir, modificar, distribuir y publicar dicho contenido dentro de la App.

Propiedad y atribución
 Todo contenido compartido pasa a ser propiedad de My Adventour App SL. Usted reconoce que no tiene derecho a compensación ni atribución obligatoria por dicho contenido.

Consentimiento previo
 Usted elige si compartir o no sus recorridos al completarlos. No se mostrará contenido de usuario sin su consentimiento.

8. Derechos de Propiedad Intelectual

Todo el contenido y funcionalidad de la App es propiedad de My Adventour App SL, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual nacionales e internacionales.

  • Marcas: “My Adventour” y su logotipo son marcas registradas.
  • Copyright: Todos los contenidos están protegidos por derechos de autor.

9. Compras y Pagos dentro de la App

La App incluye funciones de pago mediante compras integradas o suscripciones. Al comprar, usted acepta que:

  • Formas de pago: Se aceptan tarjetas de crédito y débito.
  • Facturación: El cargo se aplica en el momento de la compra.
  • Precios: Sujetos a cambios sin previo aviso.

10. Política de Reembolsos

De acuerdo con la Directiva (UE) 2011/83, al comprar contenidos o servicios digitales cuyo suministro comienza inmediatamente, usted reconoce perder su derecho de desistimiento.
No se concederán reembolsos, salvo que la legislación aplicable lo exija o el servicio no se haya proporcionado correctamente. Le rogamos revisar sus compras antes de confirmar cualquier transacción.

11. Servicios de Terceros y Publicidad

La App puede incluir enlaces o publicidad de terceros. No controlamos ni asumimos responsabilidad por:

  • El contenido o las políticas de privacidad de sitios externos.
  • Cualquier pérdida derivada del uso de dichos servicios.
    El uso de estos enlaces es bajo su propia responsabilidad.

12. Cancelación y Suspensión de Cuentas

Por parte del usuario
 Puede solicitar la eliminación de su cuenta enviando un correo desde su dirección registrada a: info@myadventourapp.com

Por parte de la empresa
 Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso si infringe estos Términos.

Consecuencias

  • El acceso cesa de inmediato.
  • Su cuenta y contenido podrán ser eliminados.
  • No seremos responsables de pérdidas de datos asociadas.

13. Exención y Limitación de Responsabilidad

Contenido generado por IA
 La App utiliza inteligencia artificial generativa para ofrecer recorridos personalizados. A pesar de nuestros esfuerzos por garantizar precisión, usted acepta que:

  • El contenido se proporciona “tal cual”, sin garantías.
  • Usted lo utiliza bajo su propio riesgo.

Limitación de responsabilidad
 En ningún caso seremos responsables, en la medida permitida por la ley, de:

  • Pérdidas indirectas, lucro cesante, daños emergentes o pérdida de datos.
  • Accesos no autorizados a su cuenta o contenido.
  • Daños derivados del uso o imposibilidad de uso de la App.

14. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos se rigen por la legislación española y europea.
Mediación: En caso de conflicto, las partes se comprometen a intentar resolverlo mediante mediación en San Sebastián, España.
Si no se resuelve, la disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes según la normativa aplicable al consumidor.

15. Modificaciones de los Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Si se trata de cambios relevantes, se le notificará con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.
El uso continuado de la App tras la modificación implica aceptación de los nuevos términos.

16. Idioma del Contrato

La versión oficial de estos Términos es en inglés. Cualquier traducción se proporciona únicamente a efectos informativos. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

17. Contacto

Para soporte o consultas sobre estos Términos, contáctenos en:
Email: contact@myadventourapp.com

Reconocimiento
Al utilizar la Aplicación, reconoces que has leído y comprendido estos Términos y aceptas estar sujeto/a a ellos.